一是兜底保障更堅實。全年累計發(fā)放救助金3200余萬元，惠及2800多名困難群眾。開展了“困難家庭健康裝備到家”行動，實施了困難家庭“暖巢改造”等善居行動，探索推進“常住人口常態(tài)化幫扶”省級試點，打破了救助的戶籍限制。

二是“一老一小一困一殘”服務(wù)更優(yōu)化。養(yǎng)老服務(wù)方面，加快高品質(zhì)機構(gòu)建設(shè)，新建了5家示范養(yǎng)老驛站和7個助餐點，全面推動居家適老化改造，并深化了“愛心卡”服務(wù)，覆蓋3萬余人。兒童福利方面，連續(xù)七年開展“護苗行動”，服務(wù)兒童超8000人次。同時扎實推進了全國“精康融合”試點，秀洲區(qū)是全省唯一一個列入全國試點的地區(qū)。

三是專項便民服務(wù)更規(guī)范。舉辦了20余場婚俗新風(fēng)活動，發(fā)放結(jié)婚消費券30萬元。地名管理數(shù)字化建設(shè)省級試點取得積極進展，相關(guān)經(jīng)驗獲國家級刊物刊發(fā)。此外，還扎實開展了殯葬領(lǐng)域?qū)ｍ椪?，重點推進王店鎮(zhèn)、洪合鎮(zhèn)2家殯儀服務(wù)中心建設(shè)。

一是深化社會救助改革。構(gòu)建“物質(zhì)＋服務(wù)＋發(fā)展”三位一體綜合幫扶體系，依托三級民生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展“救助+慈善/產(chǎn)業(yè)/就業(yè)”等多維模式。推進省級常住人口幫扶試點，探索“戶籍-常住”雙軌制秀洲模式。

二是完善“1+5+N+X”養(yǎng)老服務(wù)體系。加快秀湖頤養(yǎng)院、中康康養(yǎng)中心等設(shè)施建設(shè)。并加強護理人才隊伍建設(shè)，拓展“愛心卡”應(yīng)用場景，優(yōu)化“六助”服務(wù)，落實失能老年人養(yǎng)老服務(wù)補貼。

三是拓展社會福利覆蓋。開展“護苗行動”提質(zhì)項目，服務(wù)范圍延伸至流動兒童。依托精神障礙社區(qū)康復(fù)全國試點，加強軟硬件支撐，完善服務(wù)流程與質(zhì)控機制，推動服務(wù)標(biāo)準化、專業(yè)化。

四是發(fā)揮社會組織活力。健全三級支持體系，發(fā)揮區(qū)級孵化中心功能。舉辦第十一屆公益創(chuàng)投，支持社會組織參與治理。創(chuàng)新社區(qū)慈善治理模式，推動慈善文化進社區(qū)，打造慈善空間5家以上。

五是優(yōu)化社會事務(wù)管理。深化婚俗改革，落實婚姻登記全國通辦。以數(shù)字門牌為牽引，推進省級地名管理數(shù)字化試點。實施老舊骨灰安息堂改造提升，規(guī)范殯葬場所管理，強化公益屬性，促進殯葬事業(yè)健康發(fā)展。