為解決消費(fèi)者

關(guān)于舊手機(jī)、舊電腦等電子產(chǎn)品

進(jìn)入回收渠道

個(gè)人信息沒(méi)有被有效清除的擔(dān)憂(yōu)

近日

強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

《數(shù)據(jù)安全技術(shù)電子產(chǎn)品信息清除技術(shù)要求》發(fā)布

將于2027年1月1日起

正式實(shí)施

《技術(shù)要求》適用于面向境內(nèi)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的，具有非易失性存儲(chǔ)介質(zhì)的電子產(chǎn)品。

適用主體包括兩類(lèi)：產(chǎn)品制造與服務(wù)方，包括電子產(chǎn)品廠商、第三方信息清除功能開(kāi)發(fā)者；流通經(jīng)營(yíng)方，主要是對(duì)二手電子產(chǎn)品進(jìn)行信息清除的回收經(jīng)營(yíng)者。

《技術(shù)要求》涉及的產(chǎn)品范圍廣泛，主要包括手機(jī)、平板、筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)電腦、智能穿戴設(shè)備、辦公設(shè)備。需要說(shuō)明的是，涉及國(guó)家秘密的電子產(chǎn)品信息清除，需遵照國(guó)家保密相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

普通的刪除或恢復(fù)出廠設(shè)置往往只是將數(shù)據(jù)標(biāo)記為無(wú)效，數(shù)據(jù)本身仍可能殘留在存儲(chǔ)介質(zhì)中。

技術(shù)人員介紹，消費(fèi)者在處置舊電子產(chǎn)品時(shí)，往往僅采用“刪除文件”“恢復(fù)出廠設(shè)置”等常規(guī)操作。實(shí)際上，依靠一些技術(shù)手段就能恢復(fù)被刪除的數(shù)據(jù)。

《技術(shù)要求》所指的“信息清除”，是對(duì)存儲(chǔ)介質(zhì)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行技術(shù)處理，使其不可逆且無(wú)法被訪問(wèn)或恢復(fù)?！都夹g(shù)要求》提出了兩種核心技術(shù)方法：

《技術(shù)要求》規(guī)定，電子產(chǎn)品廠商應(yīng)為用戶(hù)提供內(nèi)置的信息清除功能。

如果無(wú)法開(kāi)發(fā)內(nèi)置功能，廠商必須提供外部信息清除工具，或告知可用的第三方工具信息，或者向用戶(hù)提供免費(fèi)的信息清除服務(wù)。

在執(zhí)行清除前，必須向用戶(hù)明示清除范圍、方法和影響，并獲得用戶(hù)同意。清除功能需覆蓋用戶(hù)產(chǎn)生的各類(lèi)文件、通訊錄、應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)、身份鑒別信息、加密密鑰等。

除了對(duì)電子產(chǎn)品生產(chǎn)商提出要求，新國(guó)標(biāo)還專(zhuān)門(mén)對(duì)回收經(jīng)營(yíng)者提出了明確要求：